A konyhavilag.shop webáruház üzemeltetőjének hivatalos cégadatai, közvetlen elérhetőségei, nyilvántartási adatai és fogyasztói jogorvoslati információi.
1. A szolgáltató adatai
| Teljes cégnév | Háztartási-gép Szervíz Korlátolt Felelősségű Társaság |
|---|---|
| Rövidített cégnév | Háztartási-gép Szervíz Kft. |
| Székhely és levelezési cím | 7623 Pécs, Megyeri út 25., Magyarország |
| Cégjegyzékszám | 02-09-085984 |
| Adószám | 29304884-1-02 |
| Nyilvántartó bíróság | Pécsi Törvényszék Cégbírósága |
| Képviselő | Mihalik Attila Gábor ügyvezető |
| [email protected] | |
| Telefon | +36 72 179 5714 |
| Mobil | +36 30 722 1710 |
| Weboldal | https://konyhavilag.shop/ |
2. Ügyfélszolgálat
Telefonos ügyfélszolgálat: hétfő–péntek 9:00–17:00, munkaszüneti napokon zárva. Az e-mailes megkeresések fogadása folyamatos; feldolgozásuk munkanapokon történik. Rendeléssel kapcsolatos ügyben a gyors azonosítás érdekében add meg a rendelési számot.
A székhelyen személyes ügyintézés, termékátvétel és visszáru-átadás kizárólag előzetes írásos egyeztetés alapján lehetséges.
3. Nyilvántartás és tevékenység
A társaság cégbejegyzésének dátuma: 2021. július 15. Főtevékenység: TEÁOR 9522 – Háztartási gép javítása. A webáruház elektronikus kereskedelmi szolgáltatást nyújt a jelen oldalon, az Általános Szerződési Feltételekben és a kapcsolódó tájékoztatókban foglaltak szerint.
4. Technikai szolgáltató
Cloudflare, Inc.
101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, Egyesült Államok
E-mail: [email protected]
Weboldal: cloudflare.com
A Cloudflare a webáruház DNS-, tartalomszolgáltatási, gyorsítótárazási és biztonsági infrastruktúrájában működik közre.
5. Panaszkezelés
A fogyasztó panaszát e-mailben, telefonon vagy postai úton jelentheti be. A szóbeli panaszt lehetőség szerint azonnal megvizsgáljuk. Az írásbeli panaszt legkésőbb 30 napon belül írásban, igazolható módon megválaszoljuk. Elutasítás esetén közöljük az indokot és a további jogorvoslati lehetőségeket.
6. Fogyasztóvédelem és békéltető testület
Fogyasztóvédelmi ügyben a fogyasztó lakóhelye szerint illetékes vármegyei kormányhivatal járhat el. Egyedi fogyasztói jogvita rendezésére a fogyasztó a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes békéltető testülethez fordulhat.
A Szolgáltató székhelye szerint illetékes testület: Baranya Vármegyei Békéltető Testület
Cím: 7625 Pécs, Majorossy Imre u. 36.
Telefon: +36 72 507 154
Honlap: baranyabekeltetes.hu
A Szolgáltató a békéltető testületi eljárásban együttműködik. A fogyasztó a saját lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti testületet is választhatja.
7. Adatvédelmi felügyelet
Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.
Telefon: +36 1 391 1400
E-mail: [email protected]
Honlap: naih.hu
8. Szerzői jog és védjegyek
A webáruház saját szövegei, grafikai elemei és egyedi elrendezése szerzői jogi védelem alatt állnak. A termék- és márkanevek, valamint gyártói logók a megfelelő jogosultak védjegyei. Megjelenítésük önmagában nem jelent hivatalos vagy kizárólagos forgalmazói jogviszonyt.